上海到和田空运航空货运航空物流

 

　　上海到和田空运【400-7286696】专业品牌公司上海东方航空快运公司、专业，速度快、价格低、服务范围广、准确。

 

　　上海东方航空物流公司主营专线之一上海到重庆空运业务自开通以来、以其高效的服务质量和准确的班次，深受广大客户们的好评与信赖。业务（如：精品限时6小时、12小时、24小时、36小时、48小时）空运港到港,门到门服务。还有航空货运上门提货送货、快速发货服务、货到付款方式、货运绿色通道，机场自提,航空货物保险运输)等综合性全方位航空运输服务.公司在今后的工作中将以更加优质的服务、快捷的速度、优惠的价格、安全的运作、准确的投递，以换得更多客户依赖和支持。

 

　　公司随着市场不断的变化，我们将不断创新，满足客户们（上海到重庆空运）的不同需求，在依托公司自身网络的基础上，通过架设现代化的运输平台和电脑信息网络平台以达到服务质量的精益求精，并以此实现以客户为中心以服务为根本，严格履行合同业务，维护客户合法权益。

 

　　航空货物运输损坏索赔程序，航空速递发生延误的赔偿流程

 

　　在空运过程中，经常会接到客户由于货物发生延误或遗失而向货运代理提起的索赔要求，索赔事宜不能得以及时妥善处理将严重影响与客户的关系，甚至失去客户，但在处理过程中，货运代理的利益往往与客户的利益或要求相矛盾的，解决矛盾就成处理索赔的关键。

 

　　因此，首先应该明确那些索赔是货运代理的受理范围内。

 

　　按照《华沙公约》和《海牙议定书》规定，由IATA统一制订并印在航空运单的运输契约第二十条指出，运单中指明的收获人遇到下列情况时必须在规定的时间内向承运人作出书面投诉，超过规定期限未作出书面投诉，即被视为是自动放弃了应享有的权利。

 

　　1.第十三条(3)规定：“如果承运人承认货物已经遗失或货物在应该到达的日期七天后尚未到达，收货人有权向承运人行使运输合同所赋予的权利。”

 

　　2.第二十六条(1)规定：“除非有相反的证据，如果收件人在收受货物时没有异议，就被认为行李或货物已经完好地交付，并和运输凭证相符。”(2)规定：“如果有损坏情况，收件人应按在发现损坏后，立即向承运人提起异议，最迟应在货物收到后七天提出，如果有延误，最迟应该在货物交由收件人支配之日起十四天内提出异议。

 

　　3.第十二条(4)及十三条规定：“收货人一旦接受航空运单并提取货物后，托运人对货物的处置权即告终止，”此时只能由收货人行使向承运人投诉，提出索赔的要求的权利;“但是如果收货人拒绝接受货运单或货物，或无法同收货人联系，托运人就恢复他对货物的处置权。”即只有在此种情况下托运人才能有权向承运提出投诉与索赔。而目前货运代理所遇到的通常都是收货人提取货物后再由托运人向货运代理转达的口头或书面投诉，在这种情况下，货运代理应当拒绝受理，以免最终解决不了实际问题，反而延误了规定的索赔期限。这一点很重要。

   上海航空快递网http://www.shairwl.com/